Blog
Geen tips-en-trucs. Wel scherpe observaties over leiderschap, communicatie en de patronen die organisaties vasthouden, of in beweging brengen.
Teams & communicatie
Er wordt een training communicatie ingekocht. Feedbackregels worden geoefend. Iedereen leert actief luisteren. En toch loopt het gesprek de week erna weer vast, op precies hetzelfde punt. Dat is geen toeval. Het is een signaal dat het probleem niet bij de communicatie zelf zit.
Wat vaak "communicatieprobleem" wordt genoemd, is meestal het zichtbare gevolg van iets dat niet gezegd wordt. Een aanname die nooit getoetst is. Een eerdere teleurstelling die niet is uitgesproken. Een machtsverschil dat iedereen voelt maar niemand benoemt. Zolang dat onder de oppervlakte blijft, blijft elk gesprek een herhaling van hetzelfde patroon, ongeacht hoeveel gesprekstechnieken erbij gehaald worden.
Een paar signalen dat het dieper zit dan communicatie: dezelfde discussie komt telkens terug, ondanks dat er "afspraken" zijn gemaakt. Mensen zijn het in de vergadering met elkaar eens, en doen buiten de vergadering iets anders. Er wordt beleefd geknikt, maar er verandert niets.
Niet nog een format voor overleg. Wel de vraag die niemand stelt: wat gebeurt hier eigenlijk, onder de oppervlakte? Zodra dat zichtbaar wordt, verandert het gesprek vanzelf. Niet omdat de regels zijn aangepast, maar omdat de reden om vast te houden aan het oude patroon is weggenomen.
Voor teams
Martin helpt teams zichtbaar maken wat gesprekken werkelijk blokkeert, zonder nog een communicatietraining.
Bekijk begeleiding voor teamsDirecties & besturen
Besluiten die eindeloos worden uitgesteld. Standpunten die pas na de vergadering, in de wandelgangen, echt worden uitgesproken. Een directieteam dat het formeel roerend eens is, en waar ondertussen niemand elkaar vertrouwt met het lastige nieuws.
Wantrouwen tussen bestuurders ontstaat zelden uit onwil. Het is meestal het resultaat van een geschiedenis: een besluit dat ooit buiten iemand om werd genomen, een portefeuille die informeel is afgepakt, een fusie waarin de een won en de ander verloor. Die geschiedenis wordt niet besproken, maar vermeden, uit angst het verder te verstoren.
Een directieteam dat elkaar niet vertrouwt, vertraagt niet alleen besluitvorming. Het besluit ook slechter: informatie wordt selectief gedeeld, risico's worden niet hardop benoemd. Naar buiten toe oogt het team professioneel. Van binnen kost het samenwerken voortdurend energie.
Niet therapie, niet mediation met een winnaar en verliezer. Wel een precies, direct gesprek over wat de samenwerking aan de top werkelijk belemmert, zodat het team weer kan besluiten op basis van wat er echt speelt.
Voor directies & besturen
Martin begeleidt directies en besturen waar onderlinge dynamiek en impliciete patronen besluitvorming vertragen.
Bekijk begeleiding voor directies & besturenLeiderschap
Het is een aanpak die je jarenlang goed heeft gedaan. Sturend waar nodig, betrokken waar het kon. En op een gegeven moment werkt het niet meer. Mensen haken af. Beslissingen die vroeger zonder discussie werden geaccepteerd, roepen nu weerstand op.
Wat vaak achter dit soort momenten zit, is niet dat de leider slechter is geworden. Het is dat de context is veranderd, bijvoorbeeld een nieuwe generatie medewerkers, een grotere organisatie, een team dat volwassener is geworden, en de stijl niet is meegegroeid.
Een nieuwe communicatietruc aanleren verandert de vorm, niet de bron. Duurzame verandering begint bij het scherp krijgen van wat er precies botst: welke aanname over sturen, over status, over wat een goede leider hoort te doen, niet meer aansluit bij wat de situatie vraagt.
Niet een nieuw model. Wel helderheid over wat werkelijk maakt dat het contact met het team is weggezakt, en de ruimte om daar eigenaarschap over te nemen, zonder dat het voelt als falen.
Voor leiders & managers
Martin helpt leiders scherp krijgen wat er niet meer klopt aan hun stijl, en hoe ze weer geloofwaardig sturen.
Bekijk begeleiding voor leiders & managersTeams & prestatie
Op papier klopt het: ervaren mensen, relevante expertise, voldoende budget. En toch blijft het resultaat achter. Leidinggevenden zoeken de oorzaak vaak bij individuen, terwijl het probleem bijna nooit bij een persoon zit, maar bij hoe de groep met elkaar omgaat.
In een team waar het niet meer veilig voelt om het oneens te zijn, wordt overleg een uitvoering in plaats van een gesprek. Mensen zeggen wat verwacht wordt, houden hun echte inschatting voor zich, en passen zich buiten de vergadering weer aan hun eigen koers aan.
Onderpresteren wordt vaak uitgelegd als motivatieprobleem. Vaker is het een symptoom van een patroon: wie ooit is afgestraft voor tegenspraak, geeft geen tegenspraak meer.
Merk je dat vergaderingen soepel verlopen, maar dat resultaten tegenvallen? Dat is vaak het duidelijkste teken dat de energie ergens anders naartoe gaat dan naar het werk zelf.
Voor teams
Martin maakt zichtbaar welk patroon een team tegenhoudt, zodat het team het zelf kan doorbreken.
Bekijk begeleiding voor teamsKennismaken
Een kennismakingsgesprek duurt 30 tot 45 minuten. Geen verplichtingen. Wel een eerlijk gesprek over wat er speelt.
Plan een kennismakingsgesprekHelderheid in leiderschap en communicatie.
Voor organisaties die weten dat het anders kan.
Helderheid in leiderschap en communicatie.
Voor organisaties die weten dat het anders kan.